Kućni red i pravila ponašanja:

Kako bismo Vam osigurali ugodan boravak i otklonili moguće nesporazume, molimo da se upoznate s kućnim redom i pravilima ponašanja.
Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste upoznati s njihovim točkama i s njima suglasni te da ćete ih se u potpunosti pridržavati.
Nepridržavanje pravila o kućnom redu može rezultirati otkazom rezervacije i naplatom pune cijene boravka, bez obzira na eventualni raniji prisilni odlazak.

• Kako bi domaćin mogao prijaviti njihov dolazak, gosti mu odmah po dolasku u apartman trebaju predati osobne dokumente (putovnice ili osobne iskaznice, voucher) za sve osobe i platiti ostatak svote za smještaj. Osobni dokumenti moraju biti vraćeni odmah ili unutar 12 sati.
• Tijekom boravka za sve informacije i pomoć domaćin gostu stoji na usluzi. Preporučujemo da proučite mapu INFO BOOK koja se nalazi u apartmanu.
• Predlažemo da primjedbe na kvalitetu smještaja gost odmah prijavi domaćinu kako bi se nedostatci mogli što prije ukloniti.
• Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u apartmanu i okolici, te u slučaju nezgode sami odgovaraju za posljedice.
• Gosti su odgovorni za red i čistoću u apartmanu i obavezni su ih održavati. Domaćin nije dužan čistiti i pospremati za vrijeme boravka gostiju niti iznositi smeće iz apartmana.
• Domaćin će promijeniti posteljinu svakih 7 dana, a čiste ručnike će vam ponuditi svako 3-4 dana.
• U apartmanu ćete također naći: sve potrebno za pripremu hrane i konzumiranje obroka, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrepštine, pribor i sredstva za čišćenje, pribor i sredstva za pranje posuđa.
• Gosti su sami dužni brinuti se za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanu, a vlasnik ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Stoga gosti obavezno moraju zaključati vrata i zatvoriti prozore, kada izlaze vani.
• U apartman nije dozvoljeno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, tvari s jakim i neugodnim mirisom kao ni opremu za "rudarenje kriptovaluta".
• Također nije dozvoljeno: grupne zabave, pušenje unutar apartmana, remećenje mira drugih gostiju od 23:00 do 7:00 sati (noćni odmor), dovođenje kućnih ljubimaca (bez obzira na veličinu) ili hranjenje mačaka iz susjedstva, "rudarenje kriptovaluta", skidanje velike količine podataka putem interneta (koji će drugim gostima usporiti brzinu pri korištenju interneta).
• U eksterijer i interijer apartmana strogo je zabranjeno dovoditi osobe koje nisu korisnici rezerviranog smještaja.
• Vozilo će gosti parkirati na parkiralištu domaćina - VRBICA 1, na mjestu koje im domaćin dodijeli (ovisno o raspoloživosti).
• Molimo goste da se obzirno odnose prema opremi i namještaju u interijeru i eksterijeru apartmana. Nije dozvoljeno premještati namještaj, opremu i pribor iz jednog apartmana u drugi, izvan apartmana ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za pripremu i konzumaciju hrane i pića u drugu smještajnu jedinicu, ručnike i posteljinu iz apartmana na plažu i sl.). Također nije dozvoljeno stavljati mokre ručnike ili odjeću na krevete ili namještaj kao ni pospremati prljavo ili mokro posuđe i kuhinjski pribor u ormariće.
• Sadržaji koji nisu sastavni dio apartmana (roštilj, parking, suncobrani, ležaljke i ručnici za plažu) koriste se u dogovoru s domaćinom. Kada se ne koriste, suncobrane obavezno treba zatvoriti.
• Kada izlazi iz apartmana gost obavezno mora ugasiti rasvjetu, ventilator, klima uređaj i druge električne uređaje (osim hladnjaka i grijača vode u kupaoni) i zatvoriti slavine.
• Posebno treba paziti da se nepotrebno ne ostavlja upaljen klima uređaj dok gost nije u apartmanu te da ga ne koristi uz otvorene prozore i vrata (jer može rezultirati dodatnom naplatom od strane domaćina).
• Kao ekološki osviješteni domaćini želimo vam skrenuti pažnju na racionalniju potrošnju energije. Smanjit ćete globalno zatopljenje i zagađenje fosilnim gorivima ukoliko razumno koristite klima uređaj. Npr. umjesto da temperaturu u apartmanu podesite na 18 ili 19 stupnjeva Celzija (što klima uređaj ionako ne može postići, ako je vani visoka temperatura), preporučljivo je za hlađenje temperaturu namjestiti na 24-27 stupnjeva Celzija.
• Zabranjeno je bacati otpatke u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena. U blizini apartmana domaćin je postavio kantu za odlaganje vrećica s miješanim otpadom (smećem) iz kojeg je prethodno izdvojen i razvrstan otpad koji se reciklira (papir, staklo, plastika, organski otpad), a koji se odlaže u posebne spremnike. Određeno je mjesto gdje gosti odlažu u apartmanu prikupljen organski otpad za kompostiranje (sirovi ostatci voća i povrća, talog kave, vrećice čaja, ljuske jaja i usitnjene kartonske kutije za jaja).
• Molimo da u zahodske školjke bacate samo toaletni papir.
• Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini, morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Domaćin može od gosta tražiti sigurnosni depozit na dan dolaska u rezervirani apartman. Depozit se u cijelosti vraća gostu na dan odlaska, ukoliko ostavlja apartman u stanju koje je zatekao na dan dolaska.
• Budući da domaćin nema recepciju 24 sata, dan prije dolaska gost je dužan obavijestiti domaćina o približnom vremenu dolaska.
• Na dan odlaska gosti trebaju napustiti apartman do 10:00 sati kako bi mogao biti očišćen i pripremljen za druge goste koji imaju pravo ulaska od 14:00 sati.
• U odsutnosti gosta domaćin može ući u apartman radi provjere poštivanja kućnog reda i sprječavanja nastanka štete.
• Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir može se otkazati smještaj. Ako domaćin, zbog povrede pravila kućnog reda, gostu otkaže smještaj - ne vraća mu uplaćeni iznos, bez obzira na skraćeni boravak.
• S početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na ovdje istaknute obveze i uvjete. Svi sporovi, koji se ne mogu interno riješiti s domaćinom, bit će riješeni intervencijom policije ili suda u Dubrovniku. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.

Želimo vam ugodan boravak u Apartmanima Bajo!