Kućni red i pravila ponašanja:

Kako bismo Vam osigurali ugodan boravak i otklonili moguće nesporazume, molimo da se upoznate s kućnim redom i pravilima ponašanja.
Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste upoznati s njihovim točkama i s njima suglasni te da ćete ih se u potpunosti pridržavati.
Nepridržavanje pravila o kućnom redu može rezultirati otkazom rezervacije i naplatom pune cijene boravka, bez obzira na eventualni raniji prisilni odlazak.

• Kako bi domaćin mogao prijaviti njihov dolazak, gosti mu odmah po dolasku u apartman trebaju predati osobne dokumente (putovnice ili osobne iskaznice, voucher) za sve osobe i platiti ostatak svote za smještaj. Osobni dokumenti moraju biti vraćeni odmah ili unutar 12 sati.
• Tijekom boravka za sve informacije i pomoć domaćin gostu stoji na usluzi. Preporučujemo da proučite mapu INFO BOOK koja se nalazi u apartmanu.
• Predlažemo da primjedbe na kvalitetu smještaja gost odmah prijavi domaćinu kako bi se nedostatci mogli što prije ukloniti.
• Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u apartmanu i okolici, te u slučaju nezgode sami odgovaraju za posljedice.
• Gosti su odgovorni za red i čistoću u apartmanu i obavezni su ih održavati. Domaćin nije dužan čistiti i pospremati za vrijeme boravka gostiju niti iznositi smeće iz apartmana.
• Domaćin će promijeniti posteljinu svakih 7 dana, a čiste ručnike će vam ponuditi svako 3-4 dana.
• U apartmanu ćete također naći: sve potrebno za pripremu hrane i konzumiranje obroka, kuhinjske krpe, toaletni papir, higijenske potrepštine, pribor i sredstva za čišćenje, pribor i sredstva za pranje posuđa.
• Gosti su sami dužni brinuti se za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanu, a vlasnik ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Stoga gosti obavezno moraju zaključati vrata i zatvoriti prozore, kada izlaze vani.
• U apartman nije dozvoljeno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, tvari s jakim i neugodnim mirisom kao ni opremu za "rudarenje kriptovaluta".
• Također nije dozvoljeno: grupne zabave, pušenje unutar apartmana, remećenje mira drugih gostiju od 23:00 do 7:00 sati (noćni odmor), dovođenje kućnih ljubimaca (bez obzira na veličinu), "rudarenje kriptovaluta", skidanje velike količine podataka putem interneta (koji će drugim gostima usporiti brzinu pri korištenju interneta).
• U eksterijer i interijer apartmana strogo je zabranjeno dovoditi osobe koje nisu korisnici rezerviranog smještaja.
• Vozilo će gosti parkirati na parkiralištu domaćina - VRBICA 1, na mjestu koje im domaćin dodijeli (ovisno o raspoloživosti).
• Molimo goste da se obzirno odnose prema opremi i namještaju u interijeru i eksterijeru apartmana. Nije dozvoljeno premještati namještaj, opremu i pribor iz jednog apartmana u drugi, izvan apartmana ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za pripremu i konzumaciju hrane i pića u drugu smještajnu jedinicu, ručnike i posteljinu iz apartmana na plažu i sl.). Također nije dozvoljeno stavljati mokre ručnike ili odjeću na krevete ili namještaj kao ni pospremati prljavo ili mokro posuđe i kuhinjski pribor u ormariće.
• Sadržaji koji nisu sastavni dio apartmana (roštilj, parking, suncobrani, ležaljke i ručnici za plažu) koriste se u dogovoru s domaćinom. Kada se ne koriste, suncobrane obavezno treba zatvoriti.
• Kada izlazi iz apartmana gost obavezno mora ugasiti rasvjetu, ventilator, klima uređaj i druge električne uređaje (osim hladnjaka i grijača vode u kupaoni) i zatvoriti slavine.
• Posebno treba paziti da se nepotrebno ne ostavlja upaljen klima uređaj dok gost nije u apartmanu te da ga ne koristi uz otvorene prozore i vrata (jer može rezultirati dodatnom naplatom od strane domaćina).
• Kao ekološki osviješteni domaćini želimo vam skrenuti pažnju na racionalniju potrošnju energije. Smanjit ćete globalno zatopljenje i zagađenje fosilnim gorivima ukoliko razumno koristite klima uređaj. Npr. umjesto da temperaturu u apartmanu podesite na 18 ili 19 stupnjeva Celzija (što klima uređaj ionako ne može postići, ako je vani visoka temperatura), preporučljivo je za hlađenje temperaturu namjestiti na 24-27 stupnjeva Celzija.
• Zabranjeno je bacati otpatke u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena. U blizini apartmana domaćin je postavio kantu za odlaganje vrećica s miješanim otpadom (smećem) iz kojeg je prethodno izdvojen i razvrstan otpad koji se reciklira (papir, staklo, plastika, organski otpad), a koji se odlaže u posebne spremnike. Određeno je mjesto gdje gosti odlažu u apartmanu prikupljen organski otpad za kompostiranje (sirovi ostatci voća i povrća, talog kave, vrećice čaja, ljuske jaja i usitnjene kartonske kutije za jaja).
• Molimo da u zahodske školjke bacate samo toaletni papir.
• Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini, morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Domaćin može od gosta tražiti sigurnosni depozit na dan dolaska u rezervirani apartman. Depozit se u cijelosti vraća gostu na dan odlaska, ukoliko ostavlja apartman u stanju koje je zatekao na dan dolaska.
• Budući da domaćin nema recepciju 24 sata, dan prije dolaska gost je dužan obavijestiti domaćina o približnom vremenu dolaska.
• Na dan odlaska gosti trebaju napustiti apartman do 10:00 sati kako bi mogao biti očišćen i pripremljen za druge goste koji imaju pravo ulaska od 14:00 sati.
• U odsutnosti gosta domaćin može ući u apartman radi provjere poštivanja kućnog reda i sprječavanja nastanka štete.
• Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir može se otkazati smještaj. Ako domaćin, zbog povrede pravila kućnog reda, gostu otkaže smještaj - ne vraća mu uplaćeni iznos, bez obzira na skraćeni boravak.
• S početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na ovdje istaknute obveze i uvjete. Svi sporovi, koji se ne mogu interno riješiti s domaćinom, bit će riješeni intervencijom policije ili suda u Dubrovniku. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.

Želimo vam ugodan boravak u Apartmanima Bajo!